Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Faculdade Diofanto (IES autorizada — e-MEC nº 21873, sediada em Goiânia/GO), atuando como controladora de dados, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais tratadas por meio deste site e de seus serviços educacionais, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro e matrícula: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, formação anterior.
• Acadêmicos: registro acadêmico (RA), notas, frequência, requerimentos, tickets e histórico.
• Financeiros: forma de pagamento, comprovantes e status de cobrança (dados de cartão não são armazenados por nós).
• Navegação: páginas visitadas, dispositivo, IP, cookies e identificadores técnicos.
• Comunicação: mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou Ouvidoria.

2. Finalidades do tratamento

• Executar o contrato educacional e prestar os serviços acadêmicos.
• Emitir documentos escolares, certificados e declarações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante o MEC, INEP e demais órgãos.
• Enviar comunicações institucionais, acadêmicas e, quando autorizado, promocionais.
• Prevenir fraudes, garantir segurança e melhorar continuamente a plataforma.

3. Bases legais

Tratamos dados com fundamento em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e regulatória, legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário para a prestação do serviço ou por exigência legal — por exemplo: gateways de pagamento, plataforma de biblioteca digital (Minha Biblioteca), envio de e-mails transacionais e órgãos regulatórios. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais, especialmente as normas educacionais e fiscais aplicáveis, e podem ser anonimizados após esse período.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, registros de auditoria e políticas internas de segurança da informação.

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito em nossa Política de Cookies.

9. Encarregado (DPO) e contato

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.